Os serviços são heterogêneos?
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Vídeo: Os serviços são heterogêneos?

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Vídeo: Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade 2024, Novembro
Anonim

Embora os produtos possam ser homogêneos e produzidos em massa, o mesmo não acontece com Serviços . O termo heterogeneidade descreve a singularidade de serviço ofertas (também conhecido como variabilidade). Dado que Serviços estão heterogêneo , é essencial que cada cliente receba excelentes serviço.

Em relação a isso, por que os serviços são heterogêneos?

heterogeneidade . Característica fundamental de Serviços o que resulta na variação de um serviço para outro, ou variação do mesmo serviço do dia-a-dia ou de cliente para cliente. Heterogeneidade torna difícil para uma empresa padronizar a qualidade de seus Serviços . Oposto de homogeneidade.

Além de acima, o que é heterogêneo? A palavra heterogêneo é um adjetivo que significa composto de diferentes constituintes ou componentes diferentes. Em química, a palavra é mais frequentemente aplicada a um heterogêneo mistura. Uma mistura de areia e água é heterogêneo . Concreto é heterogêneo . Em contraste, um homogêneo mistura tem uma composição uniforme.

Além disso, o que é heterogeneidade de serviço?

Heterogeneidade , também conhecido como variabilidade, descreve a singularidade de serviço ofertas. O termo heterogeneidade descreve a singularidade de serviço ofertas (também conhecido como variabilidade). Muitos serviços considerados como heterogêneo são normalmente modificados para cada consumidor ou situação.

O que é um produto heterogêneo?

Produtos heterogêneos estão produtos com atributos que são significativamente diferentes uns dos outros, o que torna difícil substituir um produtos para outro. Um exemplo de produto heterogêneo é um computador. Você realmente não pode substituir um PC por um Mac, porque cada plataforma de computador é muito diferente.

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